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渤海财产保险股份有限公司宁波分公司
发布日期:2020-11-25 16:05:32 来源:会员单位
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渤海财产保险股份有限公司成立于2006年12月28日,是一家总部设在天津的全国性财产保险公司。 目前,总公司拥有包含宁波分公司在内的24家省级机构,300余家地市级和县级机构,销售服务网络遍及全国,产品涉及机动车辆保险、企业财产保险、工程保险、货物运输保险、责任保险、保证保险、意外伤害保险、短期健康保险等保险产品,能够为客户提供专业、全面的风险保障。

企业文化

渤海财险以海纳百川的胸怀、风雨同舟的担当,致力于打造中国保险业的精品公司。我们崇尚和谐、责任、盈利、合规的企业文化,秉持“诚信、规范、创新、开放”的经营理念,以精英团队治理公司,以企业精神凝聚力量,以精明管理降低成本,以精湛技术服务客户,以精致创新开拓前行为员工提供发展,为客户分担风险,为股东创造财富,为社会奉献价值。

发展举措

渤海财险宁波分公司围绕提质增效、夯实基础、促进公司健康持续发展的宗旨,转变经营理念,规范各项经营管理制度,坚持效益优先的发展战略,全面调整业务结构。运用科技赋能,有效管控风险。全面上线中交兴路、光博、车慧达等风险智能筛选工具,为分公司甄别风险提供有力保障。推进“微信营销”自助承保,全面推广极速出单系统。全辖上线车险电子保单、车险实名制投保。车险经营实行两率联动,制订差异化服务政策。强化续保业务管理,探索多渠道业务合作模式。充分发挥专代、兼业、个人营销等渠道销售的专业性,实现公司业务多元化发展的新模式。非车险大力发展家财险、交通工具意外险、国内货物承运人责任险、道路客运承运人责任保险等险种。建立总、分、支之间快速沟通机制,提高服务时效,提升客户满意度。

消保工作

公司进一步完善投诉处理管理制度,通过畅通客户诉求渠道、加强案件跟踪和未决清理及严格追责等措施,2019年分公司监管投诉件数同比下降50%。2、着力提升服务水平,全辖推广理赔服务标准化、规范化建设,通过提升理赔人员专业素质,从而提高理赔服务质量。

公益活动

2019年3月15日,渤海财险宁波分公司以“3·15国际消费者权益日”活动为契机,与海曙区区政府、西门街道联合在海曙公园承办了“以消费者为中心优化服务”为主题的3·15保险消费者权益公益宣传活动,参与人次约200人。活动中,我司向参与活动的广大市民分发《3·15银行业和保险业消费者权益保护手册》,赠送非机动车安全头盔,并普及了保险知识和交通安全法规。

社会责任

分公司自成立以来一直秉承着“主动、严谨、高效、诚信”的客户服务宗旨,通过实施“银卡工程”、客户回访制度及客户自动查询制度,使理赔更加顺利快捷,大幅提高了理赔服务的时效性。真正做到了从客户的需求出发,让客户省时省心,极大地提高了客户满意度。

面对新形势新任务新要求,渤海财险以充分发挥保险风险保障核心功能为己任,聚焦保险主业,以客户为中心,不断加强服务能力建设,关注产品创新,满足客户不断变化与增长的保险需求,为实体经济保驾护航。同时,渤海财险积极履行社会责任,参与社会公益扶贫活动,传递正能量,充分发挥保险行业社会稳定器功能,受到社会各界的广泛称赞和一致好评。




公司地址:宁波市海曙区布政巷16号科创大厦11-1

联系电话:0574-88129027

24小时服务热线:400-611-6666

微信公众号:渤海财险

网址:http://www.bpic.com.cn/